打印机售后常见的故障问题及解决方法如下：

一、打印质量问题

打印模糊、颜色失真或有条纹

可能原因：墨盒或碳粉盒耗尽、打印头堵塞（喷墨打印机）、光学部件脏污或老化（激光打印机）。

解决方法：更换墨盒或碳粉盒；清洗打印头（喷墨打印机）；清洁光学部件（激光打印机）。

打印空白

可能原因：

针式打印机：色带油墨干涸、色带拉断、打印头损坏。

喷墨打印机：喷嘴堵塞、墨盒没有墨水。

激光打印机：显影辊未吸到墨粉、感光鼓未接地、激光束不能在感光鼓上起作用。

解决方法：

针式打印机：更换色带或维修打印头。

喷墨打印机：清洗喷头或更换墨盒。

激光打印机：检查墨粉是否用完、墨盒是否正确装入机内、密封胶带是否已被取掉或激光照射通道上是否有遮挡物。

打印字迹偏淡

可能原因：

针式打印机：色带油墨干涸、打印头断针、推杆位置调得过远。

喷墨打印机：喷嘴堵塞、墨水过干、墨水型号不正确、输墨管内进空气、打印机工作温度过高。

激光打印机：墨粉盒内的墨粉较少、显影辊的显影电压偏低、墨粉感光效果差。

解决方法：

针式打印机：更换色带和调节推杆。

喷墨打印机：检测维修喷头、墨水盒等。

激光打印机：取出墨粉盒轻轻摇动，如果打印效果无改善，则应更换墨粉盒或调节打印机墨粉盒下方的一组感光开关。

二、纸张问题

纸张卡住

可能原因：潮湿的纸张、破损的纸张、打印机的送纸机构故障、纸张输出路径内有杂物、输纸辊等部件转动失灵、纸盒不进纸、传感器故障。

解决方法：清理进纸区和出纸区，检查纸张状况，必要时更换相关部件；按说明书路径缓慢抽出卡纸（禁止硬拉）；使用缠绕橡皮筋的办法增大搓纸摩擦力（针对出纸辊磨损的情况）。

纸张无法进纸

可能原因：打印纸卷曲严重或有折叠现象、打印纸的存放时间太长造成潮湿、打印纸的装入位置不正确、有打印纸卡在打印机内未及时取出、墨盒为空。

解决方法：使用平整的纸张、确保纸张干燥、正确装入纸张、取出卡纸、更换墨盒。

三、连接与通信问题

无法打印

可能原因：打印机电源未开启、计算机与打印机的连接不正常、打印机的驱动软件出现故障、打印机未设置为默认打印机、打印机处于暂停打印状态、硬盘剩余空间过小、打印机驱动程序损坏。

解决方法：检查电源连接和打印机电源开关；重新插拔或更换连接线；更新或重装驱动；将打印机设置为默认打印机；取消暂停打印选项；清空回收站并删除临时文件；重新安装打印机驱动程序。

网络打印失败

可能原因：IP地址配置错误、端口设置不正确、防火墙阻截、打印机协议未启用。

解决方法：配置静态IP避免路由器重新分配；正确重设IP端口；临时关闭Windows防火墙测试；启用打印机协议的客户端服务。

四、其他常见问题

打印头移动受阻

可能原因：打印头导轨长时间滑动变得干涩。

解决方法：在打印导轨上涂几滴仪表油，来回移动打印头使其均匀分布。如果还有受阻现象，则可能是驱动电路烧坏，需要拿到维修部维修。

打印样张背面污染

可能原因：显影器或清洁器中墨粉漏出、加热辊清洁不良。

解决方法：可用干燥清洁的软布擦拭打印机内部的纸道；选择高质量的打印纸；如果还存在问题，可能需要更换碳粉盒或硒鼓。